Kon­takt­lin­sen-Shop & Bril­len­glas-Shop – B2B- & B2C-Platt­form für OptiCoach

Für OptiCoach, den starken Partner für Augenoptiker-Einkaufskonditionen, hast du einen zweisprachigen Webauftritt im adaptiven Design sowie eine umfassende B2B- und B2C-Plattform realisiert.
Das Ergebnis ist ein integriertes Kontaktlinsen-System mit Kontaktlinsen-Abo, Kontaktlinsen-Bestellsystem und leistungsfähigem Brillenglas-Shop – optimal für Partneroptiker und Endkundinnen und Endkunden.

Mit dem neuen Kontaktlinsen-Shop und dem modularen Plattformkonzept digitalisierst du bei OptiCoach den gesamten Einkaufs- und Serviceprozess.
Du verbindest B2B-Services für Optiker mit komfortablen B2C-Lösungen und schaffst so ein skalierbares Ökosystem für nachhaltiges Wachstum.

Kundenvorstellung & Ausgangssituation

OptiCoach verhandelt für seine Augenoptiker-Partner attraktive Einkaufskonditionen für Brillenfassungen, Brillengläser und weitere Optikprodukte.
Ziel war es, diese Leistungen über ein zentrales Portal digital abzubilden – mit klar getrennten B2B- und B2C-Bereichen, hoher Benutzerfreundlichkeit und integrierten E-Commerce-Funktionen.

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Ziele des Projekts

  • Entwicklung eines zweisprachigen Webauftritts im adaptiven Design
  • Aufbau einer modularen B2B-Plattform für Partneroptiker
  • Umsetzung leistungsfähiger B2C-Lösungen für Endkonsumenten
  • Integration eines Brillenglas-Shops
  • Einführung eines personalisierten Kontaktlinsen-Abos

Vernetzung von Beratung, Bestellung und Lieferservice

Vorgehensweise / Lösung

Analyse

  • Analyse der Anforderungen von OptiCoach, Partneroptikern und Endkunden
  • Definition der Plattformstruktur für B2B- und B2C-Bereiche
  • Konzeption einer skalierbaren E-Commerce-Architektur

Umsetzung – B2B-Bereich

Im B2B-Kundenbereich stehen Partneroptikern diverse Online-Dienstleistungen zur Verfügung, darunter ein umfassender Brillenglas-Shop mit:

  • Lagergläsern
  • Progressivgläsern
  • Nahkomfortgläsern
  • Services wie formgerandete Gläser mit SWAROVSKI Zirconia Steinen

Zusätzlich umfasst das B2B-Extranet:

  • Academy-Modul mit Event-Tool und Single-Sign-On (SSO)
  • Newssite
  • Marktplatz
  • Jobbörse
  • Download- und Terminbereich

Umsetzung – B2C-Plattform „Lens@Home“

Die B2C-Plattform Lens@Home bietet Endkonsumenten einen ganzheitlichen Service rund um:

  • Kontaktlinsen
  • Pflegemittel
  • Augenkontrollen
  • Beratungstermine
  • Lieferservice

Kundinnen und Kunden profitieren von einem personalisierten Kontaktlinsen-Abo, das exakt auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Umsetzung – B2C-Onlineshop „Optikonline.ch“

Über den B2C-Onlineshop können Endkonsumenten:

  • Korrekturfassungen
  • Sonnenbrillen

bequem per Heimlieferung bestellen.

Besondere Funktionen:

  • Try at Home: Bis zu vier Brillen zur Anprobe nach Hause bestellen
  • Kostenfreie Rücksendung per vorfrankiertem Label
  • Webanprobe per Webcam für einen sofortigen visuellen Eindruck
Brillenglas-Shop im B2B-Bereich für Optiker

Ergebnisse & Erfolge

  • Zentrale digitale Plattform für OptiCoach und seine Partner
  • Klare Trennung und optimale Verzahnung von B2B- und B2C-Bereichen
  • Hohe Kundenbindung durch personalisierte Kontaktlinsen-Abos
  • Erweiterbares E-Commerce-System für zusätzliche Services
  • Deutlich verbesserte User Experience auf allen Endgeräten

Warum die Lösung funktioniert hat

  • Ganzheitlicher Plattformansatz für Einkauf, Beratung und Service
  • Modularer Aufbau für zukünftige Erweiterungen
  • Fokus auf Benutzerfreundlichkeit für Optiker und Endkunden
  • Kombination aus Kontaktlinsen-Shop, Brillenglas-Shop und Abomodellen

Mit der neuen B2B- und B2C-Plattform hast du OptiCoach ein leistungsstarkes digitales Fundament geschaffen.
Der integrierte Kontaktlinsen-Shop, das personalisierte Kontaktlinsen-Abo und der vielseitige Brillenglas-Shop verbinden Einkaufsvorteile mit modernem E-Commerce.

Du möchtest ebenfalls eine integrierte B2B- & B2C-Plattform für Augenoptik realisieren? Dann lass uns darüber sprechen.

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