Kundenvorstellung & Ausgangssituation

Die Optiswiss AG zählt zu den führenden Brillenglasherstellern Europas.
Ziel war es, den digitalen Markenauftritt zu modernisieren und gleichzeitig eine B2B-Lösung zu entwickeln, die komplexe Bestell-, Produktions- und Serviceprozesse automatisiert und international skalierbar abbildet.

Ziele des Projekts

• Entwicklung eines mehrsprachigen Corporate Auftritts
• Aufbau eines leistungsfähigen B2B-Brillenglas-Shops
• Erhöhung des Automatisierungsgrads durch Schnittstellen & Geräteanbindungen
• Prozessoptimierung für Bestellung, Produktion und Service
• Internationale Skalierbarkeit der Plattform
• Digitale Unterstützung der Brillenglas-Beratung im Optikgeschäft

Vorgehensweise / Lösung

Analyse

• Analyse der bestehenden Vertriebs- und Produktionsprozesse
• Definition internationaler Anforderungen für den B2B-Onlineshop
• Konzeption einer modularen, skalierbaren Systemarchitektur

Umsetzung – B2B-Onlineshop

Du hast einen B2B-Brillenglas-Shop entwickelt, der Augenoptikern ermöglicht:

• Brillengläser zu bestellen
• Bestellstati live zu verfolgen
• Aktionen und Gewinnspiele zu nutzen
• Reklamationen und Kulanzen digital abzuwickeln

Die Qualität der Lösung wurde mit dem Best of Swiss Web Award ausgezeichnet.

Implementierung – Erweiterte Module & Schnittstellen

Der B2B-Onlineshop umfasst zusätzliche Module wie:

• Live-Support
• Kalkulationsmodul
• Schnittstelle zur lokalen ERP-Software
• Tracer-Anbindungen
• Live-Produktsuche
• Speicherung von Warenkörben

Zudem ist der Shop in Schweiz, Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande, Dänemark sowie international verfügbar.

Automatisierung & Produktion

• Bestellung von formgerandeten Sportgläsern für Markenfassungen
• Brillengläser mit echten, fernformgerandeten Diamanten
• SWAROVSKI Zirconia Gläser via Tracer
• Gleitsichtgläser per Expressservice innerhalb von 36 Stunden

Durch die direkte Produktionsanbindung mit Live-Glasberechnung wird ein fehlerfreies Resultat garantiert.

Erweiterungen & POS-Integration

• Integrierter POS- und Equipment-Shop
• Komplettbrillenangebote
• Abbildung von Privatlabelprodukten
• Lagerbewirtschaftung von Fassungen und Verkaufsartikeln
• Übermittlung von Messgerätedaten über Schnittstellen
• Anbindung an bestehende Systeme via SSO-Schnittstellen

Mobile App-Entwicklung für Augenoptiker

Zusätzlich hast du eine Mobile App für Optiswiss entwickelt, die Augenoptiker im Beratungsprozess unterstützt.

Funktionen der Optiswiss App

• Gläser- und Beschichtungssimulationen
• Probemontagen
• Individuelle Konfigurationen zur Analyse von Sehbedürfnissen
• Exklusiver Zugriff auf ein Biometrics-Modul
• Zentrierer-App
• Digitale Broschüren, Kataloge und Filme

Die App vereinfacht den gesamten Beratungsablauf – von der Produktauswahl über den Bestellprozess bis zur Lieferstatuskontrolle.

Ergebnisse & Erfolge

• Deutlich gesteigerter Automatisierungsgrad
• Reduzierte Fehlerquote durch Live-Glasberechnung
• Schnellere Durchlaufzeiten in Produktion & Logistik
• Internationale Skalierbarkeit der B2B-Lösung
• Best of Swiss Web Award für den B2B-Onlineshop
• Signifikante Entlastung und Effizienzsteigerung für Augenoptiker

Warum die Lösung funktioniert hat

• Ganzheitlicher Digitalansatz (Web, B2B, Mobile App)
• Tiefe Integration von Schnittstellen, Geräten und Produktionssystemen
• Fokus auf reale Workflows von Augenoptikern
• Modularer Aufbau für langfristige Weiterentwicklung

Mit dem neuen Brillenglas-Shop, der leistungsstarken B2B-Lösung und der innovativen Mobile App hast du für Optiswiss eine zukunftssichere Digitalplattform geschaffen.
Du verbindest Automatisierung, Beratung und Produktion zu einem durchgängigen digitalen Ökosystem.

Du möchtest ebenfalls eine hochautomatisierte B2B- oder Brillenglas-Lösung realisieren? Dann lass uns darüber sprechen.