Kundenvorstellung & Ausgangssituation

Die Jumi AG aus Boll vertreibt Käse, Fleisch und ergänzende Produkte. Zum Angebot gehört das «Chäsabo» mit monatlichen Käselieferungen.

Bei einem früheren Webshop standen Pflegeaufwand und betrieblicher Nutzen nicht im gewünschten Verhältnis. Für den neuen Onlineauftritt sollte deshalb eine Lösung entstehen, die das Sortiment präsentiert und die Bestellabläufe von Jumi berücksichtigt.

Dazu mussten Produkt- und Kundendaten aus zwei WooCommerce-Instanzen zusammengeführt werden. Gleichzeitig galt es, Einzelbestellungen, wiederkehrende Abo-Bestellungen und Vorbestellungen innerhalb eines Shops abzubilden.

Vorgehensweise & Lösungen

Migration: Eine gemeinsame Produkt- und Kundenbasis

Suxesiv importierte das Sortiment mit allen bestehenden Produktfeldern und migrierte die Kundendaten aus beiden WooCommerce-Instanzen. Formatierungsfehler, Kategorien und Eigenschaften wurden automatisiert bereinigt.

Weiterleitungen verbinden die bisherigen URLs mit den entsprechenden neuen Seiten. Sie unterstützen den Wechsel auf die neue Shopstruktur für Besucher und Suchmaschinen. Ein Mailing informierte Bestandskunden zum Go-live.

Chäsabo: Monatliche Bestellungen automatisiert auslösen

Für das «Chäsabo» integrierte Suxesiv ein Stripe-basiertes Plugin mit zwei Abo-Typen. Die monatlichen Bestellungen werden automatisiert ausgelöst. Die Lieferung erfolgt am ersten Mittwoch des Monats.

Damit wird das Abo als wiederkehrender Bestellablauf im Shop abgebildet. Die zugehörigen Liefertermine werden getrennt von regulären Lieferungen angezeigt und in die Bestellung übernommen. Für Jumi verbindet die Lösung das Abo-Angebot mit den Daten, die für die Bearbeitung der monatlichen Bestellungen benötigt werden.

Wertgutscheine: Frei wählbarer Betrag und direkte Einlösung

Ergänzend setzte Suxesiv Kaufgutscheine als Wertgutscheine um. Der Betrag ist frei wählbar. Nach dem Kauf sind die Gutscheine sofort aktiv und im Shop einlösbar.

So kann Jumi neben konkreten Produkten auch einen Geldwert als Geschenk anbieten. Der Beschenkte kann diesen für seine eigene Produktauswahl verwenden.

Lieferplanung: Termine über den Checkout hinaus erhalten

Suxesiv entwickelte eine individuelle Lieferdatum-Logik für reguläre Bestellungen und Abos. Jumi kann Liefertermine hinterlegen, die im Shop passend zur jeweiligen Bestellart angezeigt werden.

Das Lieferdatum wird in die Bestellung übernommen und erscheint auch in der Bestellbestätigung sowie im Kundenkonto. Damit bleibt die Terminangabe nach dem Kauf nachvollziehbar. Vorbestellungen für ein bestimmtes Wunschdatum ergänzen diesen Ablauf.

Versandkosten und Kleinmengenzuschläge werden anhand der Bestellhöhe berücksichtigt.

Zahlungsabwicklung: Payrexx und Stripe integrieren

Über Payrexx wurden TWINT, Mastercard und Visa eingebunden. Zusätzlich integrierte Suxesiv Kreditkartenzahlungen über Stripe. Das Abo-Plugin basiert ebenfalls auf Stripe.

Damit stehen Zahlungswege für den regulären Einkauf und die technische Grundlage für das Käse-Abo innerhalb derselben Shoplösung bereit.

Sortiment und Bestellverarbeitung auf den Betrieb abstimmen

Gewichts- und Stückpreise mit Grundpreisangaben bilden die unterschiedlichen Verkaufseinheiten ab. Artikel auf Anfrage bleiben sichtbar, können aber nicht direkt gekauft werden. Damit lassen sich beispielsweise Angebote für B2B-Kunden präsentieren. Cross-Selling ergänzt die Produktseiten um passende weitere Produkte.

Für die weitere Bestellbearbeitung entwickelte Suxesiv einen individuell konfigurierbaren Export. Jumi kann das benötigte Ausgabeformat selbst einstellen. Auch die Produktempfehlungen auf der Startseite sind durch den Betreiber pflegbar.

Der Shop wurde für die mobile Nutzung optimiert und für Mehrsprachigkeit vorbereitet.

Ihr Onlineshop stösst an Grenzen?

Fehlende Funktionen, aufwendige Pflege oder viele manuelle Schritte? Suxesiv unterstützt Sie dabei, Shopware auf Ihre betrieblichen Abläufe abzustimmen.

Ergebnisse & Erfolge

Jumi verfügt über einen gemeinsamen Shopware-6-Shop mit den übernommenen Produkt- und Kundendaten beider Vorgängersysteme.

Die Lösung unterstützt den Einzelverkauf, monatliche Käse-Abos und den Verkauf von Wertgutscheinen. Liefertermine bleiben in den Bestelldaten verfügbar. Der konfigurierbare Export stellt diese Daten für die anschliessende Bearbeitung bereit. Ausgewählte Inhalte und Einstellungen kann Jumi selbst pflegen.

Vom Produktangebot zur bearbeitbaren Bestellung

Die Besonderheit des Projekts liegt im Zusammenspiel der Verkaufsformen. Ein Einzelkauf, ein Käse-Abo und eine Vorbestellung stellen unterschiedliche Anforderungen an Bestellauslösung und Liefertermin.

Suxesiv bildete diese Unterschiede innerhalb eines gemeinsamen Shops ab. Dabei bleiben die für die weitere Bearbeitung benötigten Angaben mit der Bestellung verbunden. Wertgutscheine ergänzen das Angebot um eine Geschenkoption mit freier Produktauswahl

Ein neuer Shop oder eine bestehende Lösung, die besser passen soll?

Schildern Sie Ihr Vorhaben und was heute nicht wie gewünscht funktioniert. Gemeinsam klären wir, welche Anforderungen Ihr Shop erfüllen muss und wie die Umsetzung aussehen kann.