opt­rel: Inter­na­tio­na­ler Shop­ware-Relaunch mit Pro­dukt­ka­ta­log, Online-Shop und ERP-Anbindung

Kundenvorstellung & Ausgangssituation

Die optrel AG aus Wattwil entwickelt Schweisshelme sowie Atem- und Gesichtsschutzlösungen. Das Unternehmen richtet sich an professionelle Anwender, Firmen und Fachhändler in verschiedenen Ländern.

Der bisherige Auftritt auf TYPO3 sollte durch eine Shopware-Lösung ersetzt werden. Gefragt war eine Plattform, die erklärungsbedürftige Produkte präsentiert und unterschiedliche Länder, Sprachen und Vertriebswege berücksichtigt. Dabei musste zwischen der internationalen Katalogdarstellung und dem Online-Verkauf unterschieden werden.

Vorgehensweise & Lösung

Internationaler Auftritt mit länderspezifischen Regeln

Suxesiv setzte den optrel-Auftritt innerhalb einer Multishop-Lösung um. Mehrere Verkaufskanäle bilden die unterschiedlichen Länder und Sprachversionen ab. Dazu gehören länderspezifische Preis- und Währungsregeln sowie die Orientierung anhand von IP-Adresse und Browsersprache.

Die internationale Präsenz bedeutet dabei nicht, dass in jedem Land direkt bestellt werden kann. Für optrel werden Produktinformation und Verkauf getrennt berücksichtigt: Der Auftritt erschliesst das Sortiment für internationale Interessenten, während der Online-Verkauf auf die Schweiz ausgerichtet ist.

Individuelles Design und flexible Inhaltsseiten

Ein eigenes Shopware-Theme überträgt den Markenauftritt von optrel auf die Website. Flexible CMS-Elemente und Erlebniswelten ermöglichen es, Produktinformationen, Technologien und ergänzende Inhalte innerhalb des Shops aufzubereiten.

Damit lässt sich der Auftritt über die reine Artikeldarstellung hinaus nutzen. Das Redaktionsteam kann Inhalte für unterschiedliche Themen und Zielmärkte pflegen.

Händlersuche als Verbindung zum Fachhandel

Die integrierte Händlersuche ergänzt den Online-Verkauf. Interessenten können passende Fachhändler finden und sich für Beratung oder Bezug der Produkte an das Händlernetz wenden.

Für optrel verbindet die Website damit zwei Vertriebswege: den direkten Online-Kauf und den Zugang zum Fachhandel.

ERP-Anbindung für die Bestellabwicklung

Die Shopware-Lösung ist an das ERP von optrel angebunden. Bestellungen und Versandinformationen bilden dabei einen wichtigen Teil des Datenaustauschs. Die im Briefing beschriebene Übergabe der Bestellungen erfolgt über XML-Dateien.

So ist der Shop mit der betrieblichen Auftragsabwicklung verbunden. Die Website übernimmt die Bestellung; das ERP bleibt in die nachgelagerten Abläufe eingebunden.

Mehrsprachige Inhalte mit Sprachvererbung

Neben den Produktseiten umfasst der Auftritt einen Blog und einen FAQ-Bereich. Für Blogbeiträge werden Verkaufskanäle und Sprachen gezielt zugeordnet.

Die Sprachvererbung ermöglicht beispielsweise, einen englischen Beitrag in einem zugewiesenen Länderkanal anzuzeigen, wenn keine Übersetzung in dessen Sprache vorhanden ist. Das Redaktionsteam kann dadurch festlegen, wo ein Beitrag erscheint und welche Sprachfassung verwendet wird.

Technische Grundlagen und Zusammenarbeit

Zum Projekt gehören technische Performance-Arbeiten sowie Grundlagen für Suchmaschinen und Produktfeeds. Die Online Marketing Factory AG übernahm gemäss Projektbeschreibung SEO, technische Qualitätskontrollen, Google Ads und Reporting.

Wenn Shop und Abläufe nicht zusammenpassen

Fehlende Funktionen, aufwendige Inhaltspflege oder manuelle Abläufe können den Betrieb eines Shops erschweren. Wir besprechen mit Ihnen, welche Anforderungen Ihre Shopware-Lösung erfüllen soll.

Ergebnisse & Erfolge

optrel verfügt über einen internationalen Shopware-6-Auftritt, der Produktinformation, Online-Verkauf und Händlersuche zusammenführt. Länder- und Sprachversionen sind innerhalb der gemeinsamen Plattform organisiert.

Die ERP-Anbindung verbindet den Shop mit der Bestellabwicklung. Flexible Inhaltsmodule und die Sprachvererbung im Blog unterstützen die laufende redaktionelle Betreuung des internationalen Auftritts.

Produktinformation und Vertrieb aufeinander abstimmen

Bei optrel erfüllt die Website unterschiedliche Aufgaben. Internationale Interessenten informieren sich über das Sortiment und finden Fachhändler. Für den Schweizer Markt kommt der direkte Online-Verkauf hinzu.

Die gemeinsame Plattform bildet diese Unterschiede ab. Produktdarstellung, Länderzuordnung und Vertriebsweg können dadurch im selben System berücksichtigt werden, ohne für jeden Markt einen identischen Bestellprozess vorauszusetzen.

Ihr Vorhaben mit Shopware besprechen

Planen Sie einen neuen Shop oder die Weiterentwicklung einer bestehenden Lösung? Schildern Sie uns Ihre Ausgangslage, die beteiligten Systeme und die gewünschten Abläufe. Gemeinsam klären wir, was Ihr Projekt benötigt.