Kundenvorstellung & Ausgangssituation

Prolens ist der Schweizer Lieferant für Augenoptiker und Augenärzte mit einem umfangreichen Sortiment an:

• Kontaktlinsen
• Pflegemitteln
• Zubehör
• Produkten rund um trockene Augen

Ziel war es, eine digitale Plattform zu schaffen, die Bestellprozesse vereinfacht, Individualprodukte abbildet und nahtlos in bestehende ERP-Systeme integriert ist.

Ziele des Projekts

• Aufbau eines leistungsfähigen B2B-Kontaktlinsen-Shops
• Einführung eines zentralen Kontaktlinsen-Bestellsystems
• Umsetzung eines Konfigurators für Individualkontaktlinsen
• Integration von ERP-Schnittstellen
• Ermöglichung von Kontaktlinsen-Abonnements
• Vereinfachung und Beschleunigung der Bestellprozesse

Vorgehensweise / Lösung

Analyse

• Analyse der Produktstruktur und Bestellabläufe bei Prolens
• Definition der Anforderungen für Individualkontaktlinsen
• Planung der ERP- und Systemanbindungen

Umsetzung – B2B-Kontaktlinsen-Shop

Du hast einen B2B-Kontaktlinsen-Shop entwickelt, über den Partner:

• Kontaktlinsen
• Pflegemittel
• Zubehör
• Produkte für trockene Augen

in wenigen, klar strukturierten Schritten bestellen können.

Implementierung – Konfigurator & Schnittstellen

• Entwicklung eines Konfigurators für Individualkontaktlinsen
• Anbindung an bestehende ERP-Systeme
• Automatisierte Daten- und Bestellübermittlung
• Zentrales, skalierbares Kontaktlinsen-System

Kontaktlinsen-Abonnements

• Möglichkeit, Kontaktlinsen bequem im Abo-Modell zu beziehen
• Erhöhte Planungssicherheit für Partner
• Wiederkehrende Bestellungen ohne manuellen Aufwand

Ergebnisse & Erfolge

• Deutlich vereinfachte Bestellprozesse für Fachpartner
• Höherer Automatisierungsgrad durch ERP-Integration
• Verbesserte Abbildung von Individualkontaktlinsen
• Stärkere Kundenbindung durch Kontaktlinsen-Abos
• Skalierbare B2B-E-Commerce-Lösung für zukünftiges Wachstum

Warum die Lösung funktioniert hat

• Klare Ausrichtung auf die Bedürfnisse von Augenoptikern und Augenärzten
• Intuitive Benutzerführung im Kontaktlinsen-Shop
• Tiefe Systemintegration statt Insellösungen
• Kombination aus Einmalbestellung und Abo-Modell

Mit dem neuen Kontaktlinsen-Shop und dem integrierten Kontaktlinsen-Bestellsystem hast du für Prolens eine effiziente digitale Vertriebsplattform geschaffen.
Das Kontaktlinsen-System verbindet Konfiguration, Bestellung, ERP-Integration und Abonnement in einer Lösung.

Du möchtest ebenfalls einen B2B-Kontaktlinsen-Shop mit Abo-Funktion realisieren? Dann lass uns darüber sprechen.